| 三星数码相机4天内死机，要求退货，却被要求交磨损费，我很忿忿 |
| 副标题： |
| 作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2008-5-11 15:49:02 |
|
|
今年4月10号在望京西园那边的苏宁买的i8，买来只用了4天，就不能开机了，我们上周日4月13日下午快3点去的苏宁询问，那个营销员说我们要去做鉴定，当初卖给我们的时候告诉他我们在利泽那边就可以鉴定，（利泽就在望京地区）结果我这次再确定的时候，他却又说利泽这边的只能维修不能鉴定，接着他给我张名片，给我介绍了地方，是西直门那边，我问是不是当天可以出鉴定，因为我周一要上班，他说可以，就是4点钟就下班了，我一听就觉得不对，这不是明摆着想耗时间么，那意思我有能耐就去鉴定，我从望京到西直门，再加上不熟路，一个小时怎么可能到那里阿！！而且鉴定也不是那么快就出结果的，后来，我自己打总客服，才知道三义庙有个三星客服中心，可以做鉴定，然而他身为三星营销员，都不给我知情权，不给我介绍最佳方案，实在有耗时间，侵犯消费者权益之企图。最可气的是我辛辛苦苦的做完鉴定，结果就是机子有毛病，不能开机，大家都可以用平常心想想，才买了4天，其实真正就用了1天，（我周六日休息，出去玩才用的）相机就坏了，这样的劣质品，谁还想要！！于是我拿着鉴定结果去退货，那个营销员拿着相机左看看，又看看，说可以退，但是就不赶紧办手续去，只是拿着快布，擦来擦去，后来突然跟我说：“你看，这里有划痕，这个不在鉴定的三包之内，所以。。。”，我就急了，我们买机子就是为了用，谁可能去故意损坏划伤它，而且我们一直放在三星赠的那个相机包里，买的当天那个营销员还以40元价格卖给我们保护相机屏幕的贴膜，我们可以说为了保护相机已经想的够周全的了，所以他一说，这个有划痕，会影响退货，我就一下子怒了！明明是他用布不停的擦，谁知道划痕是不是他擦出来的阿！而且他擦之前也没说句“退货要先看划痕程度”我们的知情权又一次遭到了侵犯，然后他给擦出划痕了（其实几乎就没有划痕，我们除了放在三星原装给的包里，哪里也没有放过）就说这个我们要承担损失，我生气的跟他说“你痛快地说，多少钱吧！”他说得100，相机靠近镜头边上的那么点儿金属，而且几乎没有划痕，竟然开价100，而且在我们鉴定等证件都齐全的情况下，我说，你这就是在讹钱，他说不是，不信问问三星的总部，我说问问就问问，我让他拨电话，他跟那边说了一会儿，然后让我接，我把事情的经过说了说，结果可气的是，那边根本就不是负责人，那人告诉我，负责的周一才来，要不周一再办。大家听听，那个营销员明明跟我讲三星总部说的，结果我一讲那个人就不是个管事儿的，这不是随便找个人糊弄我呢么。所以我就告诉他们，你们要想继续做买卖就先学会做人，我不在乎百八十块钱，我花得起，花100快钱认识了你们苏宁的嘴脸，三星的嘴脸！我值了！！！最后，总算还是把钱给我退了，总的一算，虽然不是让我承担100的磨损费，但是还是让我承担了50的磨损费，我到现在也不知道这个钱，我到底该不该出！我只能呼吁大家，谁也不要买三星的产品了，质量，服务太差！商品质量连一周都没过去。。。。。。这样品质的商品竟然能活跃在市场上，实在让人叹息。。。
|
| 消费投诉录入：admin 责任编辑：admin |
|
上一篇消费投诉： 这230元的电话费该谁出？？？
下一篇消费投诉： 没有了 |
| 【字体：小 大】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 |
